Garanti bankasının işletmelere sunduğu önemli bir özellik olan garanti pos cihazının garanti pos destek hattı da mevcuttur. Öncelikle pos cihazında meydana gelen sorunların tespiti için başlangıçta telefon ya da ADSL hattının pos cihazına takılı olup olmadığını kontrol etmek olmalıdır. Yapılan kontrollerden sonra bağlantılarda herhangi bir sorun tespit edilmezse garanti bankası pos destek hattı telefon numarası